آخر تحديث: 31 أغسطس 2026
كيف يقوم Totem Custom بجمع المعلومات الشخصية واستخدامها ومشاركتها وحمايتها.
يتم تشغيل Totem Custom بواسطة Xiamen Boxin Lianchuang Network Technology Co., Ltd. (厦门博信联创网络科技有限公司)، المسجلة في Unit C-4, Room 03, 8/F, Building D, Xiamen International Shipping Center, 97 Xiangyu Road, Xiamen Area of China (Fujian) Pilot Free Trade Zone, Xiamen, Fujian 361000, China. هذه الشركة هي المتحكم في البيانات التي يتم جمعها من خلال هذا الموقع وحسابات العملاء وعروض الأسعار والأوامر. قد يتم إرسال الأسئلة أو طلبات الخصوصية إلى support@totemcustom.com.
نقوم بجمع المعلومات التي تقدمها عند إنشاء حساب، أو حفظ عنوان التسليم، أو طلب عرض أسعار، أو تقديم طلب، أو تحميل عمل فني، أو الموافقة على إثبات، أو الاتصال بالدعم، أو ترك مراجعة تم التحقق منها. قد يتضمن ذلك اسمك وبريدك الإلكتروني ورقم هاتفك وشركتك وتفاصيل الفواتير والتسليم ومواصفات الطلب والأعمال الفنية والرسائل.
نقوم بمعالجة المعلومات لتقديم عروض الأسعار، وإنشاء الحسابات والأوامر وإدارتها، وإعداد الأدلة، وتصنيع المنتجات وتسليمها، وتحصيل المدفوعات، وتوفير دعم العملاء، ومنع الاحتيال، والحفاظ على الأمان، وتحسين الموقع الإلكتروني والامتثال للالتزامات القانونية. عند الاقتضاء، لا يتم استخدام التحليلات الاختيارية إلا بعد الموافقة.
تتم معالجة مدفوعات البطاقة والمحفظة بواسطة مزود الدفع المحدد عند الخروج. لا يقوم Totem Custom بتخزين أرقام البطاقات الكاملة أو رموز أمان البطاقة. يجوز لنا مشاركة المعلومات المطلوبة فقط مع معالجي الدفع ومقدمي خدمات منع الاحتيال وشركاء الإنتاج ومقدمي خدمات الاستضافة ودعم العملاء وشركات الشحن. يجوز لمقدمي الخدمات هؤلاء استخدام المعلومات فقط للخدمة ذات الصلة أو وفقًا لما يقتضيه القانون.
تقع عمليات البائع والإنتاج وخدمة العملاء لدينا في الصين، بينما قد يعمل مقدمو خدمات الدفع والاستضافة والخدمات اللوجستية في بلدان أخرى، بما في ذلك هونغ كونغ. ولذلك قد تتم معالجة المعلومات خارج بلدك. نحن نستخدم ضمانات تعاقدية وتنظيمية وفنية معقولة مناسبة للخدمة.
يتم استخدام التخزين الأساسي لجلسات الحساب والأمان واختيار الخصوصية. نحن نحتفظ بالإجماليات التشغيلية للطرف الأول وتفاصيل الزيارة قصيرة الأمد دون وضع ملف تعريف ارتباط تحليلي: يتم إخفاء عنوان الشبكة قبل التخزين، ويتم استخدام معرف سري أحادي الاتجاه لتقدير الزوار الفريدين، ولا يتم الاحتفاظ بسلاسل وكيل المستخدم الكاملة. تساعدنا حقول الإحالة والحملة على فهم كيفية عثور الزوار على المنتجات. لا يتم تحميل قياسات Google Analytics وإعلانات Google وMeta وTikTok الاختيارية إلا بعد قبول ملفات تعريف الارتباط التحليلية. قد تقوم هذه الخدمات بمعالجة أحداث الصفحة والمنتج والخروج والشراء وفقًا لشروط الخصوصية الخاصة بها. يمكنك رفض التحليلات الاختيارية أو تغيير اختيارك عن طريق مسح تفضيلات الموقع في متصفحك.
نحن نحتفظ بسجلات الحساب والطلب ومرجع الدفع والدعم فقط طالما كانت هناك حاجة إليها بشكل معقول لتنفيذ الطلبات وتقديم الدعم وحل النزاعات والوفاء بالالتزامات المحاسبية أو القانونية. يتم حذف سجلات زيارات الطرف الأول التفصيلية تلقائيًا بعد 90 يومًا بينما قد يتم الاحتفاظ بالإجمالي الإجمالي لفترة أطول. قد يتم الاحتفاظ بالعمل الفني والملفات التي تم تحميلها لدعم الطلب وتكرار الإنتاج، ثم يتم حذفها أو إخفاء هويتها عند عدم الحاجة إليها. يتم تخزين كلمات المرور كتجزئة تشفير مملحة. لا توجد خدمة إنترنت يمكنها ضمان الأمان المطلق.
اعتمادًا على المكان الذي تعيش فيه، يمكنك طلب الوصول إلى المعلومات الشخصية أو تصحيحها أو حذفها أو تقييدها أو الاعتراض عليها أو الحصول على نسخة محمولة منها، أو سحب الموافقة حيث تعتمد المعالجة على الموافقة. البريد الإلكتروني support@totemcustom.com; قد نحتاج إلى التحقق من هويتك قبل إكمال الطلب. نحن لا نبيع المعلومات الشخصية.
هذا الموقع مخصص للعملاء من رجال الأعمال والبالغين وليس موجهًا للأطفال دون سن 16 عامًا. قد نقوم بتحديث هذه السياسة عندما تتغير خدماتنا أو واجباتنا القانونية. يحدد التاريخ الموضح في الأعلى الإصدار الحالي.
