최종 업데이트: 2026년 8월 31일
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당사는 귀하가 계정을 생성하고, 배송 주소를 저장하고, 견적을 요청하고, 주문하고, 작품을 업로드하고, 증빙을 승인하고, 지원팀에 문의하거나, 검증된 리뷰를 남길 때 귀하가 제공하는 정보를 수집합니다. 여기에는 귀하의 이름, 이메일, 전화번호, 회사, 청구 및 배송 세부정보, 주문 사양, 삽화 및 메시지가 포함될 수 있습니다.
당사는 견적 제공, 계정 및 주문 생성 및 관리, 증빙 준비, 제품 제조 및 배송, 대금 수령, 고객 지원 제공, 사기 방지, 보안 유지, 웹사이트 개선 및 법적 의무 준수를 위해 정보를 처리합니다. 필요한 경우 선택적 분석은 동의 후에만 사용됩니다.
카드 및 지갑 결제는 결제 시 선택한 결제 제공업체에서 처리됩니다. Totem Custom은 전체 카드 번호나 카드 보안 코드를 저장하지 않습니다. 당사는 결제 처리업체, 사기 방지 제공업체, 제작 파트너, 호스팅 및 고객 지원 제공업체, 배송업체와 필요한 정보만 공유할 수 있습니다. 이러한 제공업체는 관련 서비스를 위해서만 또는 법률에서 요구하는 대로 정보를 사용할 수 있습니다.
당사의 판매자, 생산 및 고객 서비스 운영은 중국에 본사를 두고 있으며 결제, 호스팅 및 물류 제공업체는 홍콩을 포함한 다른 국가에서 운영될 수 있습니다. 따라서 정보는 귀하의 국가 외부에서 처리될 수 있습니다. 당사는 서비스에 적합한 합리적인 계약상, 조직적, 기술적 보호 장치를 사용합니다.
필수 저장용량은 계정 세션, 보안 및 개인정보 보호 선택에 사용됩니다. 우리는 분석 쿠키를 배치하지 않고 자사 운영 총계와 단기 방문 세부 정보를 유지합니다. 네트워크 주소는 저장 전에 마스킹되고, 비밀 단방향 식별자는 고유 방문자를 추정하는 데 사용되며, 전체 사용자 에이전트 문자열은 유지되지 않습니다. 추천 및 캠페인 필드는 방문자가 제품을 찾는 방법을 이해하는 데 도움이 됩니다. 선택적 Google Analytics, Google Ads, Meta 및 TikTok 측정은 분석 쿠키를 수락한 후에만 로드됩니다. 이러한 서비스는 자체 개인정보 보호 약관에 따라 페이지, 제품, 결제 및 구매 이벤트를 처리할 수 있습니다. 브라우저에서 사이트 기본 설정을 지워 선택적 분석을 거부하거나 선택을 변경할 수 있습니다.
우리는 주문을 이행하고, 지원을 제공하고, 분쟁을 해결하고, 회계 또는 법적 의무를 이행하는 데 합리적으로 필요한 기간 동안만 계정, 주문, 지불 참조 및 지원 기록을 보관합니다. 자세한 자사 방문 기록은 90일 후에 자동으로 삭제되지만 집계된 총계는 더 오래 보관될 수 있습니다. 예술작품과 업로드된 파일은 주문 지원 및 반복 제작을 위해 보관되었다가 더 이상 필요하지 않을 경우 삭제되거나 익명 처리될 수 있습니다. 비밀번호는 솔트 처리된 암호화 해시로 저장됩니다. 어떤 인터넷 서비스도 절대적인 보안을 보장할 수 없습니다.
귀하가 거주하는 지역에 따라 귀하는 개인 정보에 대한 접근, 수정, 삭제, 제한, 이의제기 또는 휴대용 사본을 요청할 수 있으며 처리가 동의에 의존하는 경우 동의를 철회할 수 있습니다. support@totemcustom.com로 이메일을 보내세요. 요청을 완료하기 전에 귀하의 신원을 확인해야 할 수도 있습니다. 우리는 개인정보를 판매하지 않습니다.
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