最終更新日:2026年8月31日
プライバシーポリシー Totem Custom が個人情報をどのように収集、使用、共有、保護するか。
プライバシーポリシー 利用規約 配送ポリシー 返品および返金ポリシー 1.あなたの情報を誰が管理するか Totem Custom は、Xiamen Boxin Lianchuang Network Technology Co., Ltd. (厦门博信联创网络科技有限公司) によって運営されており、Unit C-4, Room 03, 8/F, Building D, Xiamen International Shipping Center, 97 Xiangyu Road, Xiamen Area of China (Fujian) Pilot Free Trade Zone, Xiamen, Fujian 361000, China に登録されています。この会社は、このウェブサイト、顧客アカウント、見積書、注文を通じて収集された情報のデータ管理者です。質問やプライバシーに関するリクエストは、support@totemcustom.com に送信できます。
2. 当社が収集する情報 当社は、アカウントの作成時、配送先住所の保存時、見積依頼時、注文時、アートワークのアップロード時、校正刷りの承認時、サポートへの連絡時、または検証済みのレビューを残す際に、お客様が提供した情報を収集します。これには、お客様の名前、電子メール、電話番号、会社名、請求と配送の詳細、注文仕様、アートワーク、メッセージが含まれる場合があります。
アカウントと連絡先情報 ご注文、お見積り、納期情報 アートワーク、ロゴ、参照ファイル、および校正決定 サポートメッセージと検証済みレビュー ページと製品のビュー、紹介元またはキャンペーンのソース、デバイスの種類、ブラウザ ファミリ、およびマスクされたネットワーク アドレス 3. 情報をどのように、そしてなぜ使用するのか 当社は、見積もりの提供、アカウントと注文の作成と管理、校正刷りの準備、製品の製造と配送、支払いの回収、顧客サポートの提供、詐欺の防止、セキュリティの維持、ウェブサイトの改善、法的義務の遵守のために情報を処理します。必要に応じて、オプションの分析は同意後にのみ使用されます。
4. 支払いおよびサービスプロバイダー カードとウォレットの支払いは、チェックアウト時に選択した支払いプロバイダーによって処理されます。 Totem Custom は完全なカード番号やカード セキュリティ コードを保存しません。当社は、必要な情報のみを決済処理業者、詐欺防止プロバイダー、製造パートナー、ホスティングおよびカスタマーサポートプロバイダー、配送業者と共有する場合があります。これらのプロバイダーは、関連サービスのため、または法律で要求されている場合にのみ情報を使用することがあります。
5. 国際的な処理 当社の販売、生産、カスタマーサービス業務は中国に拠点を置いていますが、決済、ホスティング、物流プロバイダーは香港を含む他の国で業務を行っている場合があります。したがって、情報はあなたの国外で処理される可能性があります。当社は、サービスに適した合理的な契約上、組織上、および技術上の安全措置を講じます。
6. クッキーと分析 基本的なストレージは、アカウント セッション、セキュリティ、プライバシーの選択に使用されます。当社は、分析 Cookie を配置せずに、ファーストパーティの運用合計と短期間の訪問の詳細を保持します。ネットワーク アドレスは保存前にマスクされ、一意の訪問者の推定には秘密の一方向識別子が使用され、完全なユーザー エージェント文字列は保持されません。紹介フィールドとキャンペーンフィールドは、訪問者がどのように製品を見つけたかを理解するのに役立ちます。オプションの Google Analytics、Google Ads、Meta、TikTok の測定は、分析 Cookie を受け入れた後にのみ読み込まれます。これらのサービスは、独自のプライバシー規約に従ってページ、製品、チェックアウト、購入イベントを処理する場合があります。オプションの分析を拒否したり、ブラウザーのサイト設定をクリアして選択を変更したりできます。
7. 保存とセキュリティ 当社は、注文の履行、サポートの提供、紛争の解決、会計義務または法的義務の履行に合理的に必要な期間に限り、アカウント、注文、支払い参照およびサポートの記録を保管します。詳細なファーストパーティ訪問記録は 90 日後に自動的に削除されますが、集計合計はさらに長く保持される場合があります。アートワークとアップロードされたファイルは、注文サポートと再生産のために保持され、不要になった場合は削除または匿名化される場合があります。パスワードはソルト付き暗号化ハッシュとして保存されます。絶対的なセキュリティを保証できるインターネット サービスはありません。
8. お客様の選択と権利 お住まいの地域に応じて、個人情報のアクセス、修正、削除、制限、異議申し立て、またはポータブルコピーを要求したり、処理が同意に依存している場合は同意を撤回したりすることができます。 support@totemcustom.comにメールしてください。リクエストを完了する前に、あなたの身元を確認する必要がある場合があります。当社は個人情報を販売しません。
9. 子供とポリシーの最新情報 このウェブサイトは企業顧客および成人を対象としており、16 歳未満の子供を対象としていません。当社のサービスまたは法的義務が変更された場合、当社はこのポリシーを更新することがあります。上部に表示される日付は、現在のバージョンを示します。